- As empresas de cobrança de dívidas já estão lidando com mais de 20 milhões de casos. O valor das dívidas chega a 211 bilhões de zlotys.
- Os bancos são os principais responsáveis pelo mercado de cobrança de dívidas. Eles representam a maior parte do valor dos novos casos.
- Os lucros das empresas de cobrança de dívidas aumentaram 8,3%.
- PLN 34 bilhões em novos recebíveis em um ano. O setor de cobrança de dívidas aumenta suas receitas.
- Os ativos do setor ultrapassaram 15 bilhões de zlotys.
O lucro líquido do setor de cobrança de dívidas aumentou 8,3% em 2025, com o valor da carteira atingindo 211 bilhões de zlotys.
O Instituto Nacional de Estatística publicou seu levantamento anual de empresas de cobrança de dívidas para 2025. O levantamento abrangeu 86 entidades — 50 sociedades de responsabilidade limitada, 18 sociedades anônimas e 18 entidades com outras formas jurídicas — que empregavam um total de 6450 pessoas no final do ano. O capital nacional predominava em 66 das empresas e o capital estrangeiro em 20.
Mercado de dívida: os consumidores dominam em termos de número de casos, as empresas em termos de valor.
Entre as dívidas aceitas para processamento em 2025, os casos de consumidores representaram 88,6% do total, mas apenas 68,0% do seu valor. A proporção oposta se aplica às dívidas corporativas: 11,4% do total de casos corresponderam a 32,0% do seu valor. Isso se traduz em valores significativamente diferentes por caso — o valor médio de uma dívida de consumidor recém-aceita foi de 3920 PLN, enquanto o de uma dívida corporativa foi de 14.359 PLN, quase quatro vezes maior.
| Especificação | Número de casos (milhões) | Valor (em bilhões de PLN) | Valor médio por caso (PLN)* |
|---|---|---|---|
| Aceito para o serviço em 2025. | |||
| Total | 6,70 | 34,21 | 5 107 |
| Contas a receber de consumidores | 5,94 | 23,27 | 3 920 |
| Contas a receber corporativas | 0,76 | 10,94 | 14 359 |
| Carteira ativa - em 31 de dezembro de 2025 | |||
| Total | 20,81 | 211,42 | 10 157 |
| Contas a receber de consumidores | 20,29 | 179,20 | 8 834 |
| Contas a receber corporativas | 0,53 | 32,22 | 60 853 |
Os bancos são a principal fonte de dívidas encaminhadas para cobrança.
Entre os credores originais cujos recebíveis foram processados em 2025, os bancos dominam claramente, representando 48,5% do número de casos e 61,9% do valor total. As financeiras vêm em segundo lugar (24,2% do número de casos, 16,9% do valor). Seguradoras e operadoras de telecomunicações geram numerosos casos, mas de valor relativamente baixo, representando menos de 5% do valor da carteira.
Desempenho financeiro do setor: ativos e lucros crescem mais rápido que a dívida.
A análise abrangeu 71 empresas cuja atividade principal ou única é a cobrança de dívidas e que mantêm registros contábeis completos. Seus ativos totais aumentaram de 13,60 bilhões de PLN para 15,42 bilhões de PLN (+13,4%) ao longo do ano, dos quais 87,7% eram ativos fixos — principalmente investimentos de longo prazo, ou seja, carteiras de recebíveis adquiridas e registradas como ativos da empresa. O patrimônio líquido desse grupo de entidades cresceu 21,6%, um aumento significativamente maior do que o passivo e as provisões (+5,7%), indicando uma participação crescente do financiamento por capital próprio na estrutura do balanço patrimonial — no final de 2025, o patrimônio líquido representava 51,6% do passivo total.
As receitas das operações totais aumentaram 15,8%, atingindo PLN 4,20 bilhões, e os custos cresceram 15,3%, para PLN 2,54 bilhões, resultando em um aumento do lucro líquido de 8,3%, para PLN 1,60 bilhão. Cinquenta das 71 empresas apresentaram resultados positivos (lucro total de PLN 1,63 bilhão), enquanto 21 entidades registraram prejuízos, totalizando PLN 37,5 milhões. A aquisição de recebíveis foi financiada principalmente com recursos próprios (41,5%) e empréstimos bancários (31%), e em menor escala com títulos corporativos (8,5%) e capital próprio (8%).
| Especificação | 2024 (milhões de PLN) | 2025 (milhões de PLN) | YoY change |
|---|---|---|---|
| Ativos totais | 13 601 | 15 420 | + 13,4% |
| Capital social | 6 548 | 7 961 | + 21,6% |
| Passivos e reservas | 7 054 | 7 459 | + 5,7% |
| Receitas das operações totais | 3 625 | 4 199 | + 15,8% |
| Custos das operações totais | 2 202 | 2 537 | + 15,3% |
| Resultado líquido | 1 473 | 1 595 | + 8,3% |
Os valores médios apresentados na tabela acima são cálculos próprios (o valor das contas a receber dividido pelo número de casos das tabelas de origem do Instituto Nacional de Estatística), e não categorias separadas publicadas diretamente pelo Instituto Nacional de Estatística.
Existe uma discrepância nos dados de origem entre o total de créditos aceitos para prestação de serviços na Tabela 1/4 (6,70 milhões de casos, 34,21 bilhões de PLN) e o total por credor original na Tabela 6 (6,94 milhões de casos, 35,74 bilhões de PLN). A diferença — exatamente 237,9 mil casos no valor de 1,53 bilhão de PLN — corresponde a créditos aceitos a pedido de fundos de investimento externos, que o Instituto Nacional de Estatística exclui do valor principal na Tabela 1/4 (marcados com um asterisco), mas inclui na discriminação por credor na Tabela 6. O arquivo fonte XLS (tabelas detalhadas) foi usado como base para todos os cálculos neste artigo., o que proporciona precisão numérica completa - as informações do sinal PDF fornecem apenas valores arredondados.
- O lucro líquido do setor de cobrança de dívidas aumentou 8,3% em relação ao ano anterior em 2025, atingindo 1,6 bilhão de PLN, com as receitas crescendo mais rapidamente do que os lucros (+15,8% contra +8,3%).
- A carteira de créditos ativos (PLN 211,4 bilhões) é mais de seis vezes maior que o valor dos casos aceitos somente em 2025 (PLN 34,2 bilhões) – isso reflete o acúmulo de carteiras adquiridas em anos anteriores.
- Os créditos empresariais, embora representem apenas 11,4% do número de casos, correspondem a 32,0% do valor da nova carteira – um único caso empresarial é, em média, quase 4 vezes maior do que um caso de consumidor.
- Os bancos continuam sendo a principal fonte de dívidas encaminhadas para cobrança – 61,9% do valor dos créditos aceitos em 2025 vieram do setor bancário.
- A estrutura de financiamento do setor está se voltando para o capital próprio: sua participação no passivo das 71 empresas analisadas aumentou, e o capital próprio cresceu mais de três vezes mais rápido (+21,6%) do que o passivo (+5,7%).
